В мобильном приложении «Парковки Москвы» теперь можно исправлять ошибки в оплате стоянки
.jpg)
В столице обновили мобильное приложение «Парковки Москвы». Теперь пользователи сервиса могут самостоятельно исправлять ошибки, допущенные во время оплаты парковки.
Раньше автомобилисты часто получали штраф за неоплаченную стоянку, если они забыли продлить парковочную сессию и машина оставалась на парковке дольше положенного времени, а также если они ошиблись при вводе номеров автомобиля или парковочной зоны.
Теперь все эти ошибки можно исправить. Для этого необходимо обновить приложение в App Store или Google Play, после чего в меню появится пункт «Изменить завершенную парковку». Затем пользователю следует выбрать нужную парковочную сессию из тех, что были совершены в течение дня, и внести необходимые коррективы.
Автовладельцы могут исправить время завершения парковки, государственный номер автомобиля и номер парковочной зоны. Это необходимо сделать до конца того же дня, когда машина стояла на парковочном месте. Важно успеть ввести корректные данные до 23:59. Если водитель успеет исправить допущенную ошибку, постановление не выпишут.
Продлить можно только ту парковочную сессию, которая сама завершилась по истечении оплаченного времени. Если автомобилист остановил сессию и уехал раньше, функция будет недоступна.
Для того чтобы получить возможность исправлять ошибки, водителям нужно установить на свой гаджет обновленную версию приложения. Теперь оно называется «Парковки Москвы New» (после установки на телефоне сервис будет называться «Парковки 2»). Прежнюю версию приложения следует удалить, она уже недоступна для скачивания и со временем перестанет поддерживаться. Парковочный счет автоматически переносится в новую программу.
Новую функцию предложило добавить экспертное сообщество.
«Благодаря обновленному дизайну и функционалу мобильного приложения “Парковки Москвы New” будет удобнее оплатить парковку. Автомобилисты станут реже получать штрафы при некорректном заполнении данных», — рассказал заместитель Мэра Москвы, руководитель Департамента транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры Максим Ликсутов.
Мобильное приложение «Парковки Москвы» заработало одновременно с появлением первых зон платной парковки в 2012 году. С помощью него можно не только посмотреть тарифы и оплатить парковку, но и проверить наличие штрафов, узнать, на какую спецстоянку переместили автомобиль, купить абонемент на парковку и многое другое. Карта в приложении поможет увидеть ближайшие парковки для автомобилей инвалидов, грузовиков, электрокаров и других типов транспорта.
Если штраф за парковку выписан неверно, его можно оспорить на mos.ru, заполнив онлайн-форму для обращения в Департамент транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры, на портале «Автокод». Также можно лично обратиться в один из сервисных центров «Московский транспорт». Центры расположены по адресам: улица Старая Басманная, дом 20, корпус 1 и улица 1905 года, дом 25. Они работают ежедневно с 08:00 до 20:00.
Проконсультироваться по всем вопросам, связанным с платным парковочным пространством столицы, можно в контакт-центре «Московский транспорт» по телефону: +7 (495) 539-54-54 или 3210 (с мобильного).
Исправить ошибки: как обновленное приложение «Парковки Москвы» позволяет избежать штрафов
.jpg)
Более 123 тысяч парковочных сессий исправили автомобилисты в приложении «Парковки Москвы». Раньше в открытую парковочную сессию изменения вносить было нельзя. Это приводило к штрафам, так как нередко автолюбители делали ошибки при указании госномера машины, номера парковочной зоны и времени завершения парковочной сессии. С появлением новых функций эта проблема решилась.
«Отметим, что возможность исправлять парковочные сессии есть только в новой версии приложения “Парковки Москвы”, а старая версия с 1 октября перестает поддерживаться. Рекомендуем автомобилистам переходить на новое мобильное приложение», — подчеркнули в ГКУ «Администратор московского парковочного пространства».
Новая версия приложения стала доступна 21 июня.Изменения в завершенную парковочную сессию можно внести один раз до конца суток, а продлить только ту, которая закончилась сама и не была прервана водителем самостоятельно.
Новую версию мобильного приложения можно скачать в App Store или Google Play. Приложение будет называться «Парковки Москвы New». При установке название изменится на «Парковки-2». После авторизации прежняя версия работать перестанет, ее нужно удалить. Баланс парковочного счета из старого приложения автоматически переносится в новое.
Автомобилисты могут получить дополнительную информацию по телефону единого контакт-центра «Московский транспорт»: +7 (495) 539-54-54.
Москвичи жалуются на сбои при оплате парковок
Лента новостей
Все новости »
По их словам, приложение «Моспаркинга» может спутать геолокацию, водитель может ошибиться с номером или не успеть оплатить парковку за пять минут. А итог всегда один — штраф в 5 тысяч рублей. Какие проблемы бывают и можно ли такие штрафы оспорить?
В соцсетях множество гневных комментариев по поводу оплаты парковок в Москве. Вот некоторые случаи: водителя оштрафовали на 5 тысяч рублей за неоплату парковки — просто не успел вбить данные в приложение. На все действия по новым правилам дается пять минут, и у водителя просто зависла оплата в банке.
Другой водитель обратил внимание, что в приложении «Моспаркинга» путается геолокация — иногда показывается совсем не та парковка, а значит, и не та цена. А на штраф за неоплату парковки временная скидка, как на нарушения ПДД, не действует. Та же история с геолокацией была у жителя Москвы Максима.
«У «Моспаркинга» существует приложение, через которое припарковавшийся водитель оплачивает услугу по парковке. Приложение определяет геопозицию водителя с помощью внутренних ресурсов аппарата, на котором оно стоит из своего софта. Определяет оно не всегда точно, иногда подтягивает позицию соседней парковки, и в том случае, когда позиция соседней парковки дороже, вам приходит штраф. При обращении в соответствующие органы вам отвечают: ну, вы же заплатили не за ту парковку, там разница в 40 рублей, поэтому заплатите нам штраф 5 тысяч. Почему я должен платить 50-кратный штраф за то, что их собственное приложение не точно определяет парковочное место?»
Проблемы с оплатой парковок на этом не заканчиваются — иногда водители ошибаются при вводе госномера автомобиля. Иногда виснет само приложение. И это притом, что именно способ оплаты через приложение, по данным «Моспаркинга», выбирают более 85% автовладельцев.
Когда Дептранс ограничил время для оплаты с 15 минут до пяти, а штрафы увеличил с 2,5 тысячи до 5 тысяч рублей, жалоб стало больше. В ведомстве пришлось даже вносить изменения в свой софт. Сообщалось, что водители смогут сами исправлять ошибки при оплате: например, доплатить за просроченную стоянку до конца дня или скорректировать номер уже после оплаты. В ЦОДД же призывали всегда проверять номер стоянки на месте, а не полагаться на данные приложения.
В мэрии говорили, что ошибочный штраф можно оспорить несколькими способами: на их сайте, через обращение в Дептранс, через портал «Автокод» или сервисные центры «Московский транспорт». На деле шансы оспорить штраф за неоплату парковки околонулевые, говорит вице-президент Национального автомобильного союза Антон Шапарин.
Антон Шапарин вице-президент Национального автомобильного союза «Это происходит постоянно, просто потому, что у любых средств геолокации есть погрешность. Поэтому лично я, когда выхожу из автомобиля, первое, что я делаю, — я дохожу до знака ближайшего и смотрю, какая действительно здесь зона парковки. Только после этого я открываю приложение, смотрю, что там мне предлагают. Если все совпадает, то оплачиваю. Только так можно гарантировать отсутствие штрафа. Сейчас говорят о том, что можно завершить через приложение свою парковочную сессию через сутки. Если человек этого не сделал, то он виноват сам. Поэтому, к сожалению, вашему слушателю придется оплатить штраф. Грустная история, но рядовая».
Между тем правовые возможности для взимания штрафов с водителей с каждым годом растут. С этого года появился штраф за неоплату проезда по платным дорогам. С легковых авто — 1,5 тысячи рублей, с грузовых и автобусов — 5 тысяч. Штрафовать будут и на дорогах, оснащенных системой free-flow, когда водители оплачивают проезд транспондером, без остановок. Пока такая система работает только на участках ЦКАД в Подмосковье.
Что значит парковка перекрыта в приложении
Старая версия приложения «Парковки Москвы» перестала поддерживаться
В «Московском паркинге» порекомендовали пользователям приложения «Парковки Москвы» перейти на новую версию программы.
«Обновленное приложение «Парковки Москвы» пользуется популярностью среди пользователей Android и iOS: его скачали уже 2 миллиона человек. Новая версия приложения более удобна, чем старая, благодаря измененному дизайну интерфейса и дополненному функционалу. Рекомендуем тем, кто еще не загрузил новое приложение, сделать это, так как старая версия программы перестала поддерживаться с 1 октября», – отметили в «Московском паркинге».
Так, основным преимуществом новой версии приложения «Парковки Москвы» является возможность исправлять ошибки, допущенные во время оплаты парковки.
Благодаря функции «Изменить завершенную парковку» водитель сможет исправить государственный номер автомобиля и номер парковочной зоны, а также продлить истекшую парковку.
Изменения в оплаченную парковочную сессию можно внести только один раз и только до конца текущих суток. При этом продлить получится только ту сессию, которая завершилась по истечении оплаченного времени, а не была прервана пользователем самостоятельно.
Новая версия мобильного приложения «Парковки Москвы» доступна для скачивания в App Store или Google Play под названием «Парковки Москвы New». Установленное приложение будет называться «Парковки 2», а использование прежней версии станет невозможным. После авторизации баланс парковочного счета из старого приложения автоматически перенесётся в новое.
Парковка в кармане: чем примечательно приложение для водителя
Всё больше водителей Москвы предпочитают оплачивать паркинг через мобильное приложение: как сообщает газета «Известия», к декабрю 2019 года 89% автомобилистов предпочли онлайн-платежи, в то время как количество пользователей паркоматов сократилось до 1,36%.
Существует много способов оплатить парковку в Москве: например, через СМС-сообщение, посредством паркомата, который расположен рядом со стоянкой, или через мобильное приложение «Парковки Москвы». При оплате парковки через СМС возможны дополнительные траты за отправку сообщений и комиссия, паркомат нужно искать, ведь гарантий, что удастся припарковаться в непосредственной близости, нет: скажем прямо, зимой это не самое приятное занятие. Удобство оплаты через приложение очевидно, однако мало кто знает о том, что в приложении можно найти много других очень приятных и удобных функций.
«При всем многообразии способов оплаты парковки в Москве — а это СМС, паркоматы, голосовая оплата, оплата через личный кабинет на сайте, сервисы партнеров — столичные водители выбирают именно приложение «Парковки Москвы». Нынешняя версия значительно быстрее и стабильнее, чем старое приложение, а также очень комфортна в использовании, что подтверждают московские автомобилисты», — комментирует Филипп Конюхов, пресс-секретарь ГКУ «Администратор Московского парковочного пространства».
Сейчас обновленным в январе 2019 года приложением «Парковки Москвы» пользуются более 2 млн человек, а в 2018 году оно было признано самым популярным транспортным приложением Москвы.
Интерактивная карта
В приложении «Парковки Москвы» есть карта с отмеченными на ней парковками, в том числе, специальными: для грузовиков, автобусов, парковки со шлагбаумом и даже частные или капитальные, а также станции, где можно зарядить электромобили.
Карта позволяет сориентироваться, спланировать маршрут, например, найти парковки, на которых больше мест и, соответственно, больше шансов найти свободное, и даже сэкономить — водитель может поискать бюджетные варианты стоянки рядом с популярными и более дорогими зонами. Количество мест и стоимость показаны по клику на место парковки.
Припарковать автомобиль можно как по номеру парковочной зоны, если вы знаете его (на каждой парковке есть информационная табличка с номером зоны), так и просто найти на схеме.
История платежей, кстати, совершенно прозрачна: движение средств на вашем счету можно проследить в соответствующей вкладке.
Дополнительные сервисы
Также в приложении можно посмотреть и оплатить свои штрафы: для этого достаточно ввести данные автомобиля и водителя: по номеру свидетельства о регистрации машины могут быть найдены штрафы за нарушения, зафиксированные камерами, а по номеру водительского удостоверения — штрафы, выписанные инспектором ГИБДД. Это удобно, например, в том случае, если вы управляете автомобилем по доверенности.
Более того, в свое приложение вы можете внести несколько автомобилей: можно, например, сюрпризом оплатить штраф второй половины или «проверить», насколько аккуратно водят автомобиль ваши дети.
В случае, если вы вернулись к месту парковки вашей машины, а ее там не оказалось, то через приложение можно узнать, на какой именно спецстоянке ее искать.
Также в приложение можно внести данные о льготных парковочных разрешениях и абонементах: все они отобразятся в соответствующей вкладке.
Абонементы на парковку в различных зонах столицы и на различный срок, кстати, можно тут же и приобрести: напомним, что абонемент на месяц на зону ТТК стоит 15 тыс., а комплексное годовое разрешение на парковку в зонах Бульварного, Садового кольца и ТТК — 370 тыс.
Немного истории
Первые платные парковки в новом формате появились в Москве с 1 ноября 2012 года: тогда на улицах Петровка и Каретный ряд стартовал пилотный проект. Тариф на парковку составил 50 рублей в час. Эксперимент был признан удачным, поскольку помог значительно разгрузить центр Москвы — по сути, с него и началась история «Московского паркинга». С 1 июня 2013 года парковка стала платной внутри Бульварного кольца, включая восемь парковочных зон на его внешней стороне, а уже с 25 декабря границы зоны платной парковки были расширены от Бульварного до Садового кольца. Далее зона платных парковок начала расширяться.
С ноября 2012 года за платную парковку было собрано более 28 млрд рублей. Деньги переданы в управы районов Москвы, где эти средства используют для благоустройства районов и улиц столицы, создание условий для маломобильных людей и так далее.
Бесплатная парковка на текущий момент остается на большинстве парковок по воскресеньям и праздничным дням, для обладателей льготных инвалидных разрешений — парковка бесплатна только на специальных местах местах, для многодетных родителей — на всей территории Москвы, для резидентов, проживающих в зоне платных парковок, — на территории своего района. Также бесплатно оставить автомобиль можно на перехватывающих парковках при соблюдении определенных условий.
Перехватывающие парковки обустраиваются возле станций метро, МЦК и МЦД за пределами центра Москвы, чтобы дать возможность едущим с окраин или области водителям оставить машину и пересесть на общественный транспорт. Если вы совершаете две поездки на метро, МЦК или МЦД — парковка становится бесплатной. Со списком перехватывающих парковок можно ознакомиться на сайте parking.mos.ru или в приложении «Парковки Москвы».
Работа над ошибками
В июне 2019 года в приложении появилась очень удобная и быстро ставшая популярной функция исправления ошибок. Сколько раз вы переживали, что не успели вовремя продлить парковку, не были уверены в правильности ввода номера парковочной зоны или отправили данные не на тот автомобиль? Теперь до конца текущих суток можно внести изменения в парковочную сессию, исправив ошибки, и — избежать штрафа!
То, что эта функция действительно очень востребована, подтверждается цифрами: на сегодняшний день исправлено более 300 тыс. парковочных сессий.
Для того, чтобы исправить неправильно заполненный номер авто или зону парковки, достаточно нажать «изменить завершенную парковку». Поменять данные можно всего один раз до конца текущих суток, правда, в любых видах парковок — в том числе и тех, которые водитель сам завершил досрочно.
Продлить время парковки, если вы забыли сделать это вовремя, также можно до конца текущих суток. Тем не менее продлить завершенную досрочно автомобилистом парковку не получится, это изменение доступно также один раз и только для сессий, которые закончились самостоятельно.
Важно заметить, что совсем невнимательным водителям придется собраться — поменять можно либо госномер и зону, либо время парковки. Поменять всё сразу не получится.
Осенью появилась еще одна новинка: теперь в приложении «Парковки Москвы» можно оплатить и некоторые частные или капитальные парковки. Для этого нужно отсканировать парковочный билет, оплатить его и после чего можно выехать с парковки. К концу ноября к этой системе было подключено уже 10 капитальных парковок, расположенных у парков, торговых центров, спортивных стадионов и других мест — и это, безусловно, не предел. Как заявляли представители «Московского паркинга», в планах — подключение частных паркингов по всему городу, причем жители могут сами предложить, какие стоянки стоит подключить к системе оплаты, для этого можно направить обращение через Единый транспортный портал.
Грядут и дальнейшие изменения: «Мы продолжаем работать над улучшением мобильного приложения, занимаемся разработкой новых полезных функций, которые могут пригодиться нашим пользователям. В частности, в ближайшее время в приложении появится возможность оплатить эвакуацию вашего автомобиля, если он был перемещен за неправильную парковку. Также мы внимательно читаем все отзывы, которые оставляют пользователи, и всегда оперативно исправляем возможные недочеты и ошибки», — говорят в АМПП.
Мобильное приложение доступно для скачивания в App Store или Google Play под названием «Парковки Москвы New».