О рейтинге
Пожалуй, ни один серьезный человек сегодня не задается вопросом, для чего необходимы рейтинговые агентства. Ответ давно очевиден. В первую очередь они помогают ориентироваться в многообразии организаций, фондов и юридических структур, действующих, как внутри страны, так и за рубежом.
Критерии рейтинга
Количество рейтинговых агентств в мире достаточно высоко. Ряд из них пользуется особым авторитетом уже на протяжении не одного десятилетия. В их числе можно выделить Всероссийское рейтинговое агентство, которое на протяжении нескольких лет занимается составлением всевозможных рейтингов компаний в различных отраслях и осуществляет исследовательски-коммуникационную деятельность.
Созданный рейтинг – это результат кропотливой работы большого количества сотрудников, подвергающих анализу маркетинговую и социологическую составляющую. Какие критерии берутся за основу при составлении рейтинга юристов и адвокатов?
Не стоит думать, что рейтинг составляется на отдельных юристов (адвокатов). Он касается юридических фирм. Просто чем больше в такой фирме трудится специалистов, отвечающих перечисленным требованиям, тем выше рейтинг их организации.
Составление такого рейтинга имеет несколько основных целей и задач:
Стоит сказать, что рейтинговое агентство очень неплохо справляется с поставленными задачами. И его личный уровень значимости и популярности – прямое тому свидетельство.
Как узнать рейтинг адвоката и его выигранные дела: юрист рассказала о тонкостях выбора представителя своих интересов в суде
При разделе имущества с супругом, в споре с бывшим работодателем или во время тяжбы с недобросовестным застройщиком необходима помощь адвоката. Обращение к специалисту, конечно, не гарантирует выигрыш дела, но значительно повышает шансы и помогает избежать многих подводных камней судебной системы, о которых обычные люди даже не догадываются.
Но чтобы представитель в суде заботился о ваших интересах и отстаивал их профессионально, к его выбору нужно подходить взвешенно. Как найти хорошего адвоката? Где посмотреть его юридическую практику? И как убедиться, что перед вами профессионал? На эти вопросы журналисту ФАН ответила адвокат Екатерина Антонова.
От отзывов к рейтингу
Самый простой способ при поиске специалиста — расспросить знакомых и друзей, которые пользовались адвокатскими услугами. И на основании полученных мнений составить список профессионалов, уже зарекомендовавших себя в вашем городе. Но бывает так, что среди знакомых такого опыта нет или вам нужен спец по семейным спорам, а вам советуют виртуоза по уголовным. Как быть в этом случае?
Тогда стоит воспользоваться другим инструментом — единым рейтингом адвокатов России. Это единая база данных, размещенная на официальном сайте Федеральной палаты адвокатов. Здесь представлена информация о деятельности профессионалов не только Москвы, но и других городов России.
«Рейтинг адвокатов — это проект, созданный с целью предоставления гражданам квалифицированной юридической помощи и получения достоверной информации о деятельности адвокатов, — комментирует Екатерина Антонова. — Он был составлен в ответ на потребность общества. Как показала практика, рейтинги, составляемые ранее отдельными специалистами или их группами, создавались только с целью рекламы и не несли никакой полезной для граждан информации. Сегодня, чтобы узнать рейтинг адвоката, достаточно зайти на этот сайт и оценить уровень его квалификации, его успехи».
Всероссийская база данных предоставляет объективные сведения. И в этом ее огромный плюс для каждого человека, который ищет представителя своих интересов в споре или суде. На официальном портале можно найти сведения о количестве дел, которые находятся в производстве конкретного адвоката. Можно посмотреть количество выигранных им дел, а также составить общее впечатление о нем на основании отзывов доверителей и подзащитных.
Как узнать выигранные дела адвоката
По мнению Екатерины Антоновой, общероссийский рейтинг полезен и специалистам в области права, и людям, которым нужна юридическая помощь. Для первых — это возможность заявить о себе, заинтересовать клиентов и обеспечить себя работой. Для вторых — получить объективную информацию и принять решение о том, кто же лучше справится с возложенными на него задачами.
Используют данные официального рейтинга, кстати, и суды, которые таким образом оценивают расходы граждан на защитника при назначении компенсации выигравшей стороне.
«Даже сам факт пребывания адвоката в этом рейтинге говорит о многом, — продолжает Екатерина Антонова. — Чтобы попасть в него, специалист должен соответствовать ряду критериев. В частности, у него должен был регистрационный номер в реестре адвокатов и определенный стаж адвокатской деятельности».
Для удобства единая база профессионалов была разбита на категории. Это позволяет посмотреть рейтинг адвокатов по уголовным или гражданским делам. И даже найти данные по экспертам, которые специализируются на определенных категориях споров: семейным или жилищным, преступлениям в сфере экономики или направленным против жизни и здоровья людей.
Но, несмотря на то, что на портале можно найти много полезной информации, узнать там или еще где-либо выигранные дела адвоката не получится. По словам Екатерины Антоновой, в открытом доступе эти сведения могут оказаться только в том случае, если адвокат опубликует их сам. Но это случается крайне редко, так как каждый профессионал обязан хранить адвокатскую тайну.
Как найти хорошего адвоката
Можно и нужно воспользоваться общероссийским рейтингом специалистов, который даст начальные сведения об адвоката. Чтобы составить полное впечатление о нем, следует также оценить его внешний вид, манеру поведения и общения, желание разобраться в вашей проблеме.
Предельно внимательно стоит оценивать специалиста, которого в рейтинге нет. И для этого Екатерина Антонова советует руководствоваться следующими критериями.
Убедитесь, что перед вами действительно адвокат. Для этого уточните у него регистрационный номер и проверьте таковой на сайте управления Министерства юстиции в своем регионе. Если в базе указанного регистрационного номера нет, значит перед вами мошенник.
Не верьте тому, кто дает 100-процентную гарантию выигрыша. Во-первых — давать такие обещания запрещает Кодекс адвокатской этики. А во-вторых — если ваш собеседник утверждает, что все его дела выигрышные, значит в его работе не все чисто. Это может говорить о том, что часть дел «специалист» не вел вовсе или в них отсутствовал спор как таковой, а решение было достигнуто еще до подачи иска в суд. Причиной идеальной практики может быть специализация на легких спорах, в которых сложно проиграть.
«Высококвалифицированные адвокаты берутся за сложные гражданские и уголовные дела, — отмечает Екатерина Антонова. — А потому в их практике будет немало как выигрышей, так и проигрышей».
Насторожитесь, если гонорар слишком высокий или очень низкий. В этих случаях может идти речь как о недостаточной квалификации, так и желании просто поживиться за ваш счет. Чтобы оценить среднюю стоимость адвокатских услуг в вашем регионе, зайдите на сайт Адвокатской палаты. Там представлены сведения о ежегодной гонорарной практике специалистов. Остановитесь на кандидате, цены за услуги которого средние по региону.
Откажитесь от сотрудничества, если вам обещают «все решить» уже при первом разговоре по телефону. Чтобы вникнуть в суть дела, юристу нужно время. Посмотреть документы, поднять свою практику, внимательно выслушать клиента и лишь потом составить общее впечатление и варианты развития событий. Сделать все это во время первого телефонного общения с потенциальным доверителем невозможно. Поэтому, если адвокат убеждает вас, что все будет хорошо, да еще и называет сумму гонорара, смело кладите трубку и ищите другого.
Откажитесь от сотрудничества, если юрист не стал вникать в суть проблемы. Другая ситуация — если вы уже озвучили потенциальному адвокату свою проблему по телефону и пришли на встречу, чтобы познакомиться лично и выяснить возможные пути решения. Но специалист ничего не может вам предложить. «Не успел, не смог, давайте в следующий раз», — все это непрофессиональные отговорки и показатель безответственности, что может сыграть с вами злую шутку в разгар процесса. К встрече с клиентом специалист должен быть во всеоружии: знаком с материалами, нормативно-правовыми актами и уже сейчас может озвучить пути выхода из ситуации. Если юрист не способен даже внятно ответить на ваши вопросы, от этой «квалифицированной» помощи стоит отказаться тут же. Ничего хорошего такое представительство не принесет.
О рейтинге
Всероссийский рейтинг адвокатов
Задумывались ли вы, для чего существуют рейтинговые агентства? Они помогают сориентироваться в многообразии компаний, фондов, действующих, как внутри страны, так и за ее пределами. Наша адвокатская палата Москвы составила ТОП лучших адвокатов и юридических фирм страны. В основе списка только объективные данные, отзывы клиентов, успешность конкретного специалиста. С помощью нашего рейтинга вы найдете специалиста, который самым эффективным способом решить вашу правовую проблему.
Как составлялся ТОП адвокатов?
Число рейтинговых агентств огромное. Некоторые из них пользуется большим авторитетом уже на протяжении многих лет. В их числе наше рейтинговое агентство, которое долгие годы специализируется на разработке разных рейтингов организаций в различных сферах и проводит исследовательскую деятельность. Наша деятельность затрагивает разные направления, но основная работа – это оценка юридических компаний.
Наш рейтинг адвокатов – это итог тщательной работы множества специалистов, анализирующих маркетинговую и социологическую сферу. При составлении нашего рейтинга мы учитываем следующие критерии:
Стаж работы. Чем он больше, тем выше место юриста в списке. Конечно, большое значение уделяется количеству выигранных дел в судах разных инстанций за все время профессиональной деятельности.
Этапы карьерного роста. Т.е. чем более важные посты занимал адвокат в ходе своей юридической деятельности, тем большее доверие он вызывает, как специалист.
Дополнительным достоинством становится активная общественная деятельность и работа внутри корпоративных фирм.
Популярность среди клиентов. Наши сотрудники обязательно исследуют публикации в печатных изданиях и передачах на ТВ, в которых упоминается адвокат. В основном о нем говорят, чем чаще его цитируют, тем более он успешный и компетентный.
Наличие своих публикаций, которые касаются юридической деятельности, также влияют на места в рейтинге.
Наличие ученой степени не является важным параметром оценки, но косвенным образом символизирует о серьезной профессиональной возможности юриста.
Routes to finance
Рейтинг Лучших IT Компаний в Германии. (Ноябрь 2021).
Что такое Avvo? Вы используете Avvo для продвижения своей юридической практики? Вы даже знаете, что такое Avvo, или как вас оценили как юриста? Avvo быстро стала одним из ведущих сайтов, где потребители идут на поиск информации о адвокатах, но многие юристы не разрабатывают свои профили Avvo должным образом. Некоторые юристы не доверяют или даже ненавидят Avvo настолько, что они подали иски против него (все они были уволены до сих пор), в то время как другие адвокаты любят Avvo и считают это отличным источником нового бизнеса.
Что такое Avvo?
Avvo выходит за рамки стандартных веб-сайтов маркетинга адвокатов на то, что он предлагает пользователям. Хотя некоторые сайты позволяют адвокатам публиковать свои имена, адреса, номера телефонов и веб-сайт (часто за плату), Avvo предоставляет гораздо больший объем информации. Avvo позволяет адвокатам размещать то, что по сути является онлайн-резюме, предоставляя место для перечисления академических и трудовых историй, изданий, вознаграждений и значительных дел. Адвокаты могут размещать ссылки на свой веб-сайт или опубликованные статьи (будь то на других сайтах или в Avvo), и они могут отвечать на юридические вопросы, заданные потенциальными клиентами. Все это доступно бесплатно, что позволяет участвовать юристам даже в самых жестких бюджетах.
Критика и жалобы об Avvo
Почему любой адвокат возражает против получения бесплатной рекламы? В конечном счете, большинство жалоб адвокатов на платформу вытекают из того, как работает сайт.
Проблемы с Avvo Profiles
Во-первых, некоторые юристы обнаружили, что у них уже есть профили Avvo, которые они лично не создавали. Avvo использует данные, доступные для создания профилей для адвокатов, независимо от того, действительно ли адвокат использует их услуги. Затем адвокаты могут потребовать права собственности на профиль, выполнив несколько шагов для проверки их личности.
Однако, если адвокат не может заявить о своем профиле, то на сайте Avvo может быть опубликована неточная или неполная информация о адвокате. Кроме того, Avvo не разрешает адвокатам удалять свои профили или «раскручивать» свои профили после их утверждения. Таким образом, некоторые адвокаты считают, что они вынуждены использовать Avvo против своей воли, просто чтобы не допустить распространения некорректной информации о них.
Директор Avvo Конрад Саам ответил на это мнение, сказав, что адвокаты могут исправлять неверную информацию, не требуя своих анкет, обратившись в службу обслуживания Avvo. Саам сказал: «Мы не обслуживаем вообще, имея неточную или датированную информацию в любом профиле. Адвокаты могут связаться с нами по адресу customercare @ avvo. Com, и мы исправим эти неточности, не требуя от адвоката потребовать их профиль.«По-видимому, этот вариант не широко известен, исходя из количества адвокатов, которые высказали эту озабоченность.
Проблемы с рейтинговой системой Avvo
Avvo дает каждому адвокату численный балл по шкале от 1 до 10 на основе информации в профиле адвоката. информация есть в профиле адвоката, тем меньше вероятность, что у адвоката будет хороший рейтинг. Таким образом, у адвокатов, которые хотят иметь хороший счет Avvo, нет другого выбора, кроме как посвятить много времени разработке своих профилей. > Avvo указывает t для заполнения профиля Avvo потребуется всего около 30 минут, но многие юристы считают этот процесс более трудоемким, особенно в том, что касается определения того, какие предметы следует включать для увеличения своего показателя Avvo. Директор Avvo Конрад Саам говорит, что рейтинг следует рассматривать как «приложение для скоринга резюме», и эта информация, более подходящая для профессионального опыта адвоката, будет иметь больший вес.
Однако, если элемент (например, публикация или ассоциация) не распознается системой Avvo, вы можете не получать баллы за него, пока он не будет вручную просмотрен и не добавлен в их систему. Я знаю об этой проблеме из личного опыта, добавив в мой профиль несколько публикаций, наград и членство в ассоциации, чтобы найти, что они не повлияли на мой рейтинг.
Жалобы на рейтинговую систему юристов особенно усилились в начале 2011 года, когда многие юристы обнаружили, что их показатели Avvo упали, хотя в их профилях ничего не изменилось. Авво указал, что он изменил алгоритм, используемый для расчета рейтинга адвокатов, в результате чего ряды многих юристов были понижены.
Адвокат Джордж Д. Морган сказал, что в то время эта статья была написана о том, что он был «на заборе» относительно того, требовать ли его профиль Avvo. Он хотел бы исправить свой листинг Avvo, который показывает, что он лицензируется в Нью-Йорке, чтобы показать, что он имеет лицензию в Аризоне, где он фактически управляет своим адвокатским бюро. Тем не менее, он говорит, что «их рейтинговая система не имеет смысла», и он обеспокоен количеством хороших юристов, которых он знает, у кого только есть посредственные рейтинги. Таким образом, как и многие другие юристы, Морган не согласен даже участвовать в Avvo, потому что он считает, что их система ранжирования ошибочна.
Проблема с отзывами клиентов на Avvo
Третья критика Avvo касается того, как их система позволяет кому-либо писать «клиентский отзыв» адвоката. Это делает многих юристов крайне неудобными, поскольку это создает возможность появления информации о профиле, который полностью не контролируется адвокатом.Всем известно, что люди, которые сердиты или недовольны каким-то образом, гораздо чаще публикуют комментарий о адвокате, чем тот, кто был доволен услугами, которые они получили. Таким образом, многие юристы опасаются, что один недовольный клиент может опубликовать отрицательный отзыв, который повредит обращению адвоката, когда критика может быть нечестной.
Хуже того, поскольку нет механизма, гарантирующего, что человек, отправляющий комментарий, действительно является клиентом, тот, кто даже не был представлен адвокатом (например, противником в судебном процессе), может опубликовать отрицательный отзыв. Avvo не предоставляет способ удалить такие рецензии, если комментарий пропустит их систему одобрения. Таким образом, адвокаты опасаются, что один человек может нанести ущерб их другому профилю. В то время как Avvo утверждает, что отзывы клиентов не учитываются в профессиональном рейтинге адвоката в их алгоритме, наличие серьезного негативного обзора клиента может легко перевесить любую цифровую оценку.
Директор Avvo Конрад Саам говорит, что Avvo фактически отклоняет около 30% отзывов клиентов, которые публикуются на сайте. Каждый клиентский обзор проверяется вручную, чтобы убедиться, что он соответствует их правилам сообщества, и они не одобряют обзоры, которые в первую очередь являются персональными атаками или которые происходят от людей, которые не являются клиентом. Хотя это, скорее всего, отфильтрует некоторые из чисто злонамеренных сообщений, умный жалобщик мог бы выяснить, как работать в этой системе.
Несмотря на критику Avvo, они быстро превратились в один из лучших сервисов для поиска информации о юристах, и этого не случилось бы без участия тысяч адвокатов по всей стране. В частности, Avvo получила высокую оценку за обеспечение прозрачности юридической профессии, которая ранее не существовала. Например, если адвокат был привлечен к ответственности со стороны ассоциации адвокатов штата, эта информация размещается на видном месте в профиле адвоката. Неудивительно, что это вызвало большой гнев и даже некоторые неудачные судебные процессы от ранее дисциплинированных юристов, но большинство членов широкой общественности считают, что эта информация имеет отношение к оценке учетных данных адвоката. Кроме того, если у адвоката есть привычка брать деньги у клиентов без какой-либо значимой работы, эти клиенты теперь могут легко публиковать свои жалобы. И если адвокат ответил на вопросы, отправленные на сайт Avvo, эти ответы связаны с его или ее профилем Avvo, чтобы люди могли видеть совет, обычно выдаваемый адвокатом.
Адвокат Рональд Бурдж сказал, что он знает о некоторых негативных комментариях об Avvo, но что у него есть «ничего, кроме хороших вещей, чтобы сказать» об этом. Burdge говорит, что когда он проводит семинары по маркетингу, он говорит адвокатам: «им нужно быть на Avvo, и им нужно быть активными с Avvo, и им нужно использовать Avvo». Хотя он признает, что существует некоторый риск, Burge полагает, что это верно для всего, что онлайн сегодня. Avvo предоставляет слишком большую возможность информировать людей об их правах, а также помогать людям вы можете забрать новых клиентов.
Мой опыт и рекомендация
Мой личный опыт ответа на бесплатные юридические вопросы об Avvo в качестве эксперимента для этой статьи подтвердил, что он работал для меня как способ создания нового бизнеса. В течение нескольких дней мне удалось посадить нескольких новых клиентов, и я также передал несколько дел другим адвокатам. Сделав несколько тысяч долларов в течение нескольких дней, просто отвечая на несколько вопросов онлайн на Avvo, можно понять, почему я бы рекомендовал его как способ поиска новых клиентов. Однако я говорил с другими юристами, которые предоставили существенные ответы на многие вопросы, не получив ни одного клиента, поэтому неясно, будет ли процесс Q & A работать для всех адвокатов. Ясно, что Avvo предоставляет возможность адвокатам взаимодействовать с потенциальными клиентами, которые имеют конкретные юридические вопросы или нуждаются в конкретных юридических услугах, и это взаимодействие создает, по крайней мере, возможность превращения этого вопроса в платного клиента. Он не работал для некоторых юристов, но многие другие адвокаты довольны результатами, которых они достигли.
Что такое информационная система для персонала?
Нужно знать, что может сделать HRIS для вашего офиса и служб по работе с персоналом? Ниже приведена сводка и дополнительная информация, которые помогут вам начать процесс выбора.
Что такое пенсионная система?
Узнать, что такое система выхода на пенсию, и как это облегчает экономию на пенсию и распределение выгод для государственных служащих.
Что такое рейтинг кредитного рейтинга?
Есть несколько разных кредитных баллов с различными диапазонами кредитных баллов. Более высокие баллы в диапазоне кредитных баллов лучше.
Юридические рейтинги: почему юристы хотят оценки и когда она не нужна
Незадолго до официального старта рейтинга Право.ru-300 в 2017 году «Право.ru» провело опрос, касающийся юррейтингов. Редакция пыталась выяснить, нужны ли они юрфирмам и клиентам и как оценивается их объективность. Судя по результатам, соревнованиями юркомпаний недовольны: большинство респондентов ответили, что итоги необъективны, не отражают картину рынка и клиентам не нужны. Однако вопреки пессимистичным результатам желающих оказаться в топ-листах юрфирм с каждым годом становится всё больше. С чем это связано? О причинах популярности рейтингов рассуждают юристы.
Противоречия рынка
«15 мая 2017 года мы объявили о старте национального рейтинга Право.ru-300. Но еще до старта мы получили порядка ста заявок от новых компаний на участие. В настоящее время ни одна из фирм, принимавших участие в рейтинге 2016 году, не отказалась участвовать в исследовании», – рассказывает Екатерина Клейменова, руководитель специальных проектов «Право.ru», возглавляющая работу над рейтингом Право.ru-300. В опросе результат противоположный – значит ли это, что рынок фактически противоречит сам себе? Это наглядная иллюстрация к поговорке «и хочется, и колется», уверен Андрей Арих, руководитель отдела по связям с общественностью Юридической группы «Яковлев и Партнеры»: «Если бы в рейтинг приглашали без дополнительных усилий, то никто бы не отказался в него попасть, но для попадания в рейтинг необходимо затратить массу времени и сил, поэтому проще признать, что он не работает».
Несмотря на определенные недочеты, в целом рейтинги остаются важным индикатором на рынке, особенно для иностранных клиентов, и именно этим обусловлено сохранение, а иногда и увеличение интереса к ним со стороны юридических фирм, объясняет растущий спрос на места в списках лучших Виктор Гербутов, партнер юридической фирмы Noerr.
Для большинства крупных юридических компаний участие в ключевых международных рейтингах, хотят они того или нет, – это «обязательная программа». Во-первых, если компания является лидером в той или иной отрасли, она с репутационной точки зрения не может себе позволить игнорировать крупные рейтинги, и дело здесь далеко не в тщеславии, замечает Александра Старостина, пиар-менеджер «Пепеляев Групп». Это значительно сужает аудиторию потенциальных клиентов. Участие в рейтингах необходимо для тех компаний, которые настроены на развитие и расширение клиентской базы. «Если вы не хотите ограничиваться «сарафанным радио» и работать с ограниченным кругом клиентов, то участие в рейтингах вам просто необходимо. «Сарафанное радио» никто не отменял, но его громкость будет еще выше, если ваша компетенция будет подтверждена официально на экспертном уровне, а не просто «советами», – говорит Андрей Арих.
Общее количество участников рейтинга увеличилось на 10% с 2015 по 2016 год
Закупки – только по спискам
Кроме того, присутствие на «рейтинговом Олимпе» всё чаще становится обязательным условием участия юрфирмы в тендерных проектах. «Крупные заказчики, закупающие услуги, к примеру, по ФЗ-223 и ограниченные в выборе критериев для победителя, формируют потребность у консультанта рейтинговаться, а последний использует любые средства и методы для попадания хотя бы в «последний вагон», дабы иметь возможность участия в конкурсе», – говорит о положении дел на рынке закупок юруслуг Александр Пахомов, управляющий партнер компании «Право и бизнес».
«Сейчас сформирован список рейтингов, которые в большей степени используются при закупках юруслуг. Участники рынка – как юристы компаний, так и консультанты, в той или иной степени знакомы с процедурами рейтингового отбора, а вовлечённость самих участников рынка в процедуру отбора повышает доверие к рейтингу», – рассказывает Пахомов.
Даже если формально отбирать рейтингованного консультанта не требуется, выбор делается в пользу тех, кто есть в списках победителей. Как в небольших компаниях, так и в крупных корпорациях, где рейтингованность – обычно один из формальных критериев отбора, наличие консультанта в числе лучших помогает руководству фирмы оправдать свой выбор и частично снизить риски за принятое решение.
Порой рейтинги помогают тем клиентам, которые не очень хорошо ориентируются на юррынке, не могут сходу разобраться в компетенциях участников и оценить их профессионализм. «Далеко не у каждой компании есть опытный инхаус, который знает внутреннюю кухню. Некоторые не ходят в суды, не участвуют в юридических конференциях, не читают юридическую прессу – почти наверняка они запросят рекомендации у коллег или возьмут какой-нибудь рейтинг и подкрепят свою интуицию им», – считает Андрей Арих.
Помощь в партнёрстве
При выборе юрфирм-партнёров в своем регионе рейтинги, как правило, не играют ключевой роли – юристы и без того неплохо осведомлены о компетенции коллег. Чаще всего руководствуются личными связями. Также многие фирмы предпочитают выбирать партнеров по юридическим сетям и объединениям, поскольку в них существует система контроля качества и система выплаты процентов за передачу клиента.
Однако если речь о регионе, которому юристы уделяют внимание нечасто, роль справочников возрастает. «Например, если мне нужно подобрать английского юриста, то легко смогут это сделать и без рейтингов, так как я постоянно общаюсь с множеством юристов из Англии. А вот если мне нужен юрист в Исландии, то рейтинги будут одним из главных источников информации», – говорит Максим Кульков, управляющий партнер «Кульков, Колотилов и партнёры».
Аналогичная ситуация с зарубежными компаниями: если у них нет консультантов и советников в России, то как они смогут сформировать свое представление о том или ином сегменте рынка, профессионалах, которые на нем работают, и сделать правильный выбор? «Конечно, всегда проще часть «ответственности» переложить на исследователей, ведь они провели большую работу, выявили лучших, заявили об этом во всеуслышание – зачем изобретать велосипед и проводить ту же самую работу дважды?» – говорит Андрей Арих. – Это удобный инструмент для заочного знакомства с консультантом в момент первого обращения. Он позволяет не только оценить положение юрфирмы на локальном рынке, но и почитать объективные отзывы клиентов, узнать сильные и слабые стороны и увидеть ключевые практики компании».
Для региональных компаний важен поиск партнеров на федеральном уровне – ведь если компания в рейтинге, это автоматически предполагает, что она готова открыто предоставлять информацию и обеспечивать достойное качество юридических услуг.
«Участие в рейтинге может серьезно помочь региональным компаниям. Периодически сталкиваюсь с запросами порекомендовать юристов в том или ином регионе. Наша цель в этом году – привлечь к участию в рейтинге больше региональных компаний. Если в Москве на федеральном уровне мы представляем себе расстановку сил, то некоторые регионы России для нас еще закрыты, мы знаем несколько крупных игроков, но это не весь рынок, существуют интересные и серьезные специализированные фирмы, о которых нам бы очень хотелось рассказать», – Екатерина Клейменова, руководитель специальных проектов «Право.ru».
Хороший работодатель, ценные сотрудники
Есть и другие положительные эффекты от участия компании в «соревнованиях», которые не столь очевидны с первого взгляда – например, поддержание лояльности текущих клиентов и даже сотрудников, которые настроены на карьерный рост. «Если компания рекомендована в тех или иных категориях, значит, она признана экспертным сообществом – таким образом, выбор пал на нее не случайно», – подтверждает Андрей Арих.
«Наша компания выбирает участие. Мы рассуждаем, что попадание в рейтинг, наряду с публикациями и комментариями наших сотрудников в СМИ, выступлениями на мероприятиях и семинарах и т. д. – способствует формированию образа нашей компании, помогает ответить на вопрос, кто мы, в чем сильны, в каких областях заслуживаем доверия как профессионалы. Вторичные выгоды – коллеги гордятся! Когда нас отмечают и признают российские и зарубежные коллеги и исследователи, у нас в офисе царит положительная атмосфера, это придает уверенность и дает правильный настрой адвокатам», – Диана Мазар, руководитель отдела по связям с общественностью Московской коллегии адвокатов «Князев и партнеры».
Повышение собственной самооценки – также важный аргумент в пользу участия, признают в юрфирмах. «Есть категория компаний и юристов, которыми в процессе заполнения этих несметных анкет движет одно лишь тщеславие – почему бы и нет, ведь уверенность в себе еще никому не мешала в достижении успеха», – резюмирует Андрей Арих.
Россияне против иностранцев
Какой рейтинг выбрать – российский или международный? Как правило, зарубежные рейтинги критически воспринимаются национальными игроками, а российские – международными компаниями. Российские рейтинги на деле недостаточно известны за рубежом, международные, которые были флагманами рейтингования, подвергаются критике за инертность и «придерживание» новых участников. Так, путь фирмы на высокие позиции зарубежных рейтингов может составлять несколько лет. Если кто-то из игроков «закрепляется» в определенной группе рейтинга, то сдвинуть его оттуда практически невозможно, несмотря на отсутствие значимых проектов, потерю доли рынка или уход партнеров, признают в юрфирмах.
В целом национальные рейтинги оперативнее реагируют на изменения рынка, отмечают практически все опрошенные Право.ru эксперты. «Мы находимся «в рынке», постоянно общаемся с коллегами-юристами из юридических фирм и корпоративными юристами, отслеживаем законодательные тенденции и проекты. А еще мы готовы воспринимать критику и слушаем рынок, совершенствуем методику оценки», – объясняет подобные результаты Екатерина Клейменова.
Для оказания услуг на территории России могут использоваться оба списка, констатирует Александр Пахомов. «Иностранные компании больше доверяют международным рейтингам в любом случае. Для оказания услуг в зарубежной юрисдикции или в России по праву иностранного государства – в пользу международного рейтинга», – говорит Пахомов. Но и здесь бывают исключения, признает он: «В одном случае компания отдала предпочтение не столь титулованной фирме только потому, что представленная команда консультанта-исполнителя внушала доверие больше, чем любой из рейтингов».
«Мы стараемся участвовать в основном в проверенных международных рейтингах, так как у них понятнее система оценки, и, попадая туда, сразу «светишься» по всему миру. Однако мы не забываем и о российских рейтингах. Мы участвуем в Право-300, который, на мой взгляд, имеет довольно хорошую систему оценки. Более того, все больше российских клиентов указывают в качестве обязательного условия отбора юристов присутствие в этом рейтинге», – Максим Кульков, управляющий партнер «Кульков, Колотилов и партнеры».
Когда отказываются от рейтингов
Несмотря на популярность рейтингов, ряд игроков на рынке отказываются от участия. Причины могут быть разные. Некоторые зарубежные компании не участвуют в финансово-статистическом рэнкинге исходя из корпоративной политики. Кто-то честно говорит, что на данный момент нет интересных проектов, которые готовы показать. Некоторые компании хотели бы посмотреть на динамику развития рейтинга.
Для многих проблема связана с высоким уровнем конфиденциальности, признают юристы: у ряда фирм настолько высок уровень конфиденциальности проектов, что не готовы рассказать о них даже представителям рейтинга при условии подписания соглашений о неразглашении информации. «Адвокат, раскрывающий сведения о своем деле, о своем клиенте (особенно по уголовно-правовому направлению), – спорный персонаж. Многих это смущает, и это объяснимо и справедливо», – признаёт Диана Мазар, руководитель отдела по связям с общественностью Московской коллегии адвокатов «Князев и партнеры».
Еще один фактор, который заставляет фирмы отказаться от участия, – непонятная методология рейтига. Не меньшая проблема – неразумно сложная система анкетирования. «Один российский рейтинг предложил нам подготовить анкеты по всем исследуемым практикам «к концу недели», вспоминает Александра Старостина случаи из практики компании. – У другого рейтинга обязательным условием включения кейса в исследование стало наличие информации о нем в СМИ. О какой объективности тут можно говорить? Зато мы от души посмеялись, когда первое место в нашей профильной отрасли занял адвокатский кабинет из далекого российского региона. Если не ошибаюсь, это был первый и последний релиз этого рейтинга. О спаме в формате «место за деньги» упоминать не будем».
Максим Кульков также считает, что компании часто не участвуют в новом «непроверенном» рейтинге из-за непредсказуемости результата: «Например, известная международная фирма подает заявку в новый рейтинг и вдруг оказывается там на четвертом месте между «Хрюпкин и партнеры» и «Хряпкин и товарищи».
В целом же часто, если компания довольна своим положением на рынке, не испытывает дефицита клиентов и не планирует активную экспансию по тем или иным направлениям, то рейтинги ей действительно ни к чему, они только отнимут массу времени и сил, считает Андрей Арих. Полный отказ от участия может свидетельствовать, в частности, об особой маркетинговой модели фирмы, не направленной на привлечение новых клиентов на открытом рынке, считает Виктор Гербутов.
Текущие сложности юррейтингов
Есть у юррейтингов и сложности. Настораживает то, что организаторы рейтингов в последнее время увеличивают как количество номинаций, так и число победителей – вводят до пяти уровней номинации, увеличивают состав каждого уровня, замечает Александр Пахомов.
«Это с одной стороны говорит о выравнивании рынка юруслуг, а с другой стороны – о коммерциализации рейтингов. Это кстати касается не только российских но и международных рейтингов. К примеру, в номинациях по налогам фигурируют множество компаний, большинство из которых к налогам имеют весьма поверхностное отношение, а их практика ограничивается стандартными ситуациями», – предупреждает Александр Пахомов о потенциальных негативных переменах.
В целом же рейтинги, как элемент селекции, нужны в любом конкурентном рынке, в том числе в юридическом, отмечает Александр Пахомов. Многие компании при выборе консультантов ориентируются на рейтинги как один из критериев для конкурсного отбора. И хотя главным критерием отбора они не становятся, клиенты часто на них опираются. «Можно утверждать, что и интерес клиентов к рейтингам юрфирм только возрос. Тенденция этого года: потенциальные клиенты просят нас разъяснить методику составления отраслевого рейтинга и финансово-статистического рэнкинга, как компании попадают в рейтинги», – отмечает Екатерина Клейменова.
Информационно-правовой портал «Право.ru» объявил о старте восьмого рейтинга юридических компаний России «Право.ru-300». Заявки на участие в Финансово-статистической рэнкинге и рейтинге по отраслям права принимаются строго до 22 сентября 2017 г.