Как закрыть вклад в Сбербанк Онлайн?
Сбербанк предлагает открывать вклады и накопительные счета дистанционно — через интернет-банк или мобильное приложение. Достаточно сделать пару кликов — и деньги, помещенные на депозит, начинают приносить доход без лишних визитов в отделение. Но можно ли отказаться от услуги дистанционно? Bankiros.ru разбирается, как закрыть вклад в Сбербанке Онлайн пошагово.
Когда нужно закрывать вклад
Бессрочные вклады — сберегательный и текущий, до востребования — можно закрыть в любой момент. У срочных вкладов есть особенности:
Но если вы забыли закрыть вклад «день в день», ничего страшного не произойдет: Сбербанк просто его продлит со ставкой, актуальной на дату пролонгации. А если ваш вклад больше не действует, станет начисляться минимальный процент — 0,01% годовых. В любом случае, за «лишние дни» вы не теряете доход.
Инструкция по закрытию вклада онлайн
Все действия из инструкции выполняются в десктопной версии интернет-банка — online.sberbank.ru. Либо же аналогичную цепочку можно проделать в мобильном приложении, доступном к скачиванию в Apple Store и Google Play.
Шаг 1. Создаем заявку
Технически вклады закрывает банк, но по предварительной заявке клиента. Подать такой запрос и предлагается через Сбербанк Онлайн, где нужно заполнить следующие поля:
Если передумали закрывать счет, можно нажать кнопку «Отменить» — после этого вы вернетесь в главное меню.
Шаг 2. Подтверждаем запрос
Далее нужно внимательно просмотреть реквизиты, персональные данные и сумму на остатке. В зависимости от того, правильно ли заполнена заявка, выполните одной из действий:
До того, как ввели подтверждающий код, всю операцию можно прервать. Для этого щелкните «Отменить» — система вернет вас в главное меню.
Шаг 3. Просматриваем итоги
После подтверждения вы можете просмотреть заявку — это документ, который примут на рассмотрение сотрудники банка. О том, что вклад успешно закрыт, будет свидетельствовать надпись «Исполнено».
Что еще можно сделать на этом этапе:
Если у вас остались вопросы, в Сбербанк Онлайн работают ссылки «Помощь» в боковом меню и «Помощь онлайн» внизу страницы. Кроме того, на любом этапе помочь готов персональный консультант, которые разъяснит все нюансы.
Все ли вклады можно закрыть в Сбербанк Онлайн?
Практически все вклады Сбербанка можно закрывать онлайн, вне зависимости от того, как вы открывали счет — в отделении или через интернет-банк. Но есть нюанс: в некоторых договорах прописывается, что клиент должен лично прийти в офис для досрочного закрытия вклада. Учитывайте это.
Потеряется ли процент при закрытии вклада онлайн?
Итоговая доходность зависит от того, когда вы решите закрыть вклад:
Обращением внимание: в зависимости от вклада условия досрочного закрытия могут варьироваться. Поэтому схему начисления процентов уточняйте в договоре или в консультации с банковским специалистом.
Куда денутся деньги с закрываемого вклада?
Деньги можно перевести на карточку или другой вклад (счет). При этом последний не должен иметь ограничений к пополнению. Если такого вклада нет, то в Сбербанк Онлайн в один клик можно открыть сберегательный счет.
Как еще закрыть вклад в Сбербанке?
Остается консервативный способ — закрыть вклад через банк. Обычно для этого посещают то отделение Сбербанка, в котором открывался счет. Но это неудобно в ряде случаев: например, с момента оформления вклада клиент мог сменить место работы, переехать в другой город или регион РФ. Чтобы не привязывать управление вкладом к конкретному офису, Сбербанк предлагает альтернативу — услугу «Зеленая улица». Подключив такую, клиенты могут закрыть счет в удобном офисе — не только в том, где открывался их депозит.
Как подключить или отключить «Зеленую улицу»?
Удаление счета из личного кабинета Сбербанк ОнЛайн путём скрытия видимости
Вы можете по своему усмотрению изменить отображение счетов, карт, кредитов и других продуктов в интернет-банке Сбербанк ОнЛайн, в устройствах самообслуживания банка (терминалы и банкоматы), а также при входе в систему «Сбербанк ОнЛайн» через iPad или iPhone.
Для этого зайдите в раздел Настройки безопасности. При входе на данную страницу отображается список продуктов, которые могут быть доступны через систему «Сбербанк Онлайн»:
Обратите внимание: для обеспечения дополнительной безопасности, вход на страницу настройки видимости счетов требуется подтвердить с помощью SMS-пароля.
При переходе на данную страницу, по умолчанию отображается список счетов, управление которыми доступно через систему Сбербанк ОнЛайн.
Если Вам нужно добавить или убрать вклад, карту, кредит или другой продукт в списке Сбербанка ОнЛайн, установите или уберите галочку в поле «Доступно в Сбербанк ОнЛайн» напротив соответствующего продукта.
Для того чтобы настроить, какие счета будут показаны в терминалах и банкоматах Сбербанка, в поле «Продукты доступны» откройте вкладку Банкоматы и терминалы. Появится список продуктов, которыми Вы можете управлять через устройства самообслуживания.
Затем, если Вам нужно скрыть или отобразить счет, карту, кредит или другой продукт в терминалах и банкоматах, установите отметку в поле «Доступно в банкоматах, терминалах» напротив соответствующего продукта.
Если Вам требуется настроить видимость продуктов в мобильных приложениях «Сбербанк Онлайн» для iPhone или iPad, в поле «Продукты доступны» откройте вкладку iPhone/iPad. Отобразится перечень счетов, которыми в данный момент можно управлять через версию системы «Сбербанк ОнЛайн» для iPhone/iPad.
Для того чтобы Ваш вклад, кредит, карта или другой продукт появились в списке продуктов в iPhone или iPad, проставьте галочки в поле «Доступно в iPhone/iPad» напротив соответствующего продукта.
Заметьте: если Вы отключите видимость какого-либо счета для полной web-версии интернет-банка «Сбербанк Онлайн», то этот продукт всё равно будет отображаться при входе через приложение на iPhone или iPad, но Вы не сможете управлять этим счетом.
Если Вы отдумали вносить изменения в настройки Сбербанк ОнЛайн, то нажмите на ссылку Отменить, и Вы попадете на страницу Настройка безопасности без сохранения.
ЦБ обяжет банки закрывать онлайн-доступ к счетам по просьбе клиентов
Банк России работает над тем, «чтобы у клиента было право, а, соответственно, у банка — обязанность ограничить дистанционный доступ к своим счетам». Об этом в четверг, 11 марта, рассказал первый замглавы департамента информационной безопасности Центробанка Артем Сычев на совещании о противодействии несанкционированным операциям, которое прошло на площадке Ассоциации российских банков.
Существенному сокращению хищений такая мера способствовать не будет, признал Сычев, но отметил, что она серьезно затруднит возможность мошенников влиять на клиента. От банков для внедрения такого сервиса потребуются «определенные технические доработки», а также изменение маркетинговой политики, уточнил он.
«Эта работа ведется, сейчас [временные] границы по этой работе я не скажу, потому что она требует внесения изменений, скорее всего, не столько в профильные законы, которые находятся в компетенции ЦБ или Минфина, а немножко в другое законодательство. Очевидно, в законодательство о защите прав потребителей. Поэтому цель такая есть, в путь уже пошли, когда будет результат — пока не скажу», — пояснил Сычев.
Представитель ЦБ в ответ на запрос РБК сообщил, что инициатива сейчас прорабатывается. «Она должна распространяться на всех клиентов. Технологически такой функционал уже реализован у ряда банков. Мера действенна в случаях, когда клиента финансовой организации провоцируют дистанционно совершить действия с депозитными счетами в пользу злоумышленников».
Как воруют у клиентов банков
За девять месяцев 2020 года мошенники украли с карт и счетов банковских клиентов примерно 6,5 млрд руб., показывают данные ЦБ. К основным способам мошенничества относится социальная инженерия, чаще всего — телефонные звонки от якобы «службы безопасности банка», с помощью которых жертв убеждают назвать необходимые данные для доступа к счету или самостоятельно перевести деньги на чужую карту.
В прошлом году за один раз мошенники похищали в среднем 13,9 тыс. руб., за год эта сумма даже сократилась на 8%, оценивали эксперты Тинькофф Банка. Но в целом у банковских клиентов украли на 70% больше денег, чем годом ранее, а число случаев мошенничества увеличилось на 60%. На социальную инженерию приходится 80% украденных денег.
Поддерживают ли банки такой способ защиты
Инициатива ЦБ «может в какой-то мере замедлить развитие цифровых банковских продуктов и снизить их доступность для клиентов, которые выберут отказ от дистанционного доступа», говорит руководитель практики по оказанию консультационных услуг компаниям финансового сектора КПМГ в России и СНГ Наталия Ракова. Этой опцией воспользуются консервативные слои населения, которые чаще и становятся жертвами мошенников, считает она, а они и так не доверяют новым технологиям.
Новая мера позволит эффективнее бороться с попытками злоумышленников получить доступ к самим счетам клиентов, полагает ведущий эксперт «Лаборатории Касперского» Сергей Голованов. Но она не позволит заметно снизить объемы телефонного мошенничества, потому что при телефонном мошенничестве жертвы переводят деньги добровольно и иногда даже сами приходят в отделения, скептичен он.
Ракова указывает, что объем мошенничества вне дистанционных каналов «как минимум сопоставим с дистанционными»: «Преступники используют поддельные доверенности для доступа к счетам клиентов, убеждают их приехать в отделения, чтобы снять деньги в кассе и передать им. От этих случаев запрет удаленного доступа не убережет. В целом представляется, что бороться с мошенниками нужно другими методами. Например, повышая осведомленность граждан о новых мошеннических схемах, а также оперативно и успешно выявляя и пресекая преступные группировки».
«Введя подобную меру, банк должен ввести систему верификации заявителя. Если злоумышленники найдут способ выдавать себя за клиента банка и обращаться в банк с требованием ограничения доступа, то может появиться новый вид мошенничества на этой почве», — предупреждает генеральный директор дата-центров Oxygen Павел Кулаков. Из-за распространенности технологий удаленного доступа и онлайн-оплаты он не ждет высокого спроса на новый функционал и «радикального» эффекта от него, но добавляет, что «технологические инструменты в сочетании с постоянной работой над повышением финансовой грамотности клиентов в итоге должны сыграть свою положительную роль».
Как закрыть вклад в Сбербанк онлайн
Для закрытия депозитного счета совсем не обязательно обращаться в отделение. Большинство операций проходят удаленно через личный кабинет. Логин и пароль можно получить в банкомате или терминале. Самый простой способ – зарегистрироваться на сайте с помощью дебетовой карты. Как закрыть вклад в Сбербанк Онлайн, всеми ли депозитами можно управлять удаленно и каков порядок начисления процентов при расторжении договора – далее.
Все ли вклады можно закрыть в Сбербанк Онлайн?
Закрытие через личный кабинет доступно для всех категорий депозитов. Иногда клиент вынужден обращаться в отделение, например:
Кроме того, использование личного кабинета финансовой компании доступно только клиентам, имеющим карту Сбербанка. Без пластика невозможно получить логин и пароль, нельзя вывести и снять деньги с депозита. Для использования удаленных возможностей следует оформить хотя бы бесплатную моментальную карту.
Когда закрывать счет?
Для полного начисления дохода по вкладу стоит закрывать счет на следующий день после даты окончания срока. Расторжение договора день в день сопряжено с определенными рисками. Система может не произвести итоговый расчет и распознать операцию как досрочное закрытие. Если же последнее начисление уже прошло, то можно закрывать счет и в последний день. Информацию о поступлении процентов также можно посмотреть в личном кабинете. Нужно щелкнуть на сам продукт, затем выбрать функцию «История».
Условия начисления процентов
Перед тем, как закрыть вклад в Сбербанке, стоит ознакомиться с порядком начисления процентов. Существует несколько вариантов:
Информацию о порядке начисления процентов следует уточнять в договоре с банком. Конкретные условия зависят от выбранного продукта, периода начисления процентов, наличия и отсутствия капитализации, срока расторжения договора.
Способы закрытия вклада в Сбербанке Онлайн
Как закрыть вклад через Сбербанк Онлайн:
Для работы с депозитными счетами можно использовать полную версию сайта или мобильное приложение.По завершению пошаговой инструкции можно посмотреть информацию о проведенной операции, распечатать чек или поделиться им в сообщении.
Рассматривая тему о том, можно ли закрыть вклад в Сбербанк Онлайн, стоит учесть важную особенность. Если ранее проценты перечислялись на карту, а не к телу депозита, то после досрочного закрытия сумма счета будет уменьшена на величину переведенных процентов.
Как еще можно закрыть вклад в Сбербанке?
Открывать и закрывать счета можно в отделении. Этот способ требует траты личного времени, ожидания в очереди и корректировки планов в соответствии с графиком работы офиса. Однако в некоторых случаях визит в отделение – приоритетный вариант. Например:
Как не раскрыть свои финансовые секреты
Совет 1. Делать карту, вклад или счёт невидимыми
Допустим, у вас есть вклад в банке, а на вкладе лежат несметные богатства (ну, вдруг). Деньги любят тишину, так что давайте их прямо сейчас и скроем.
В мобильном приложении СберБанк Онлайн нажмите на нужный вклад, счёт или карту → «Действия» или «Настройки» → «Скрыть». Можно сделать так, чтобы счёт был виден только в приложении, а в банкомате его увидеть было нельзя — тогда нажмите «Выбрать, где именно».
Вернуть видимость можно в любой момент: «Профиль» (на первом экране приложения в верхнем левом углу) → «Настройки» → «Безопасность» → «Восстановить отображение продуктов».
Если нужен максимальный уровень секретности, то выбирайте «Скрыть везде» — но имейте в виду, что когда захотите снова сделать счёт видимым, придётся сходить в банк.
«Так у тебя денежки водятся!»
После
«Не, у меня всё по нулям»
Важно. Если решили скрыть счёт, постарайтесь не забыть, что изменили настройки видимости — чтобы не схватиться за сердце через пару лет, когда вдруг не увидите своего вклада в интернет-банке. Чтобы вернуть отображение счёта, в главном меню нажмите «Профиль (человечек)» → «Настройки» → «Безопасность» → «Восстановить отображение продуктов».
Совет 2. Распечатывать баланс карты на чеке
Если проверяете баланс в банкомате, а в это время за спиной стоят люди, лучше не выводить баланс на экран, а распечатать чек. Это на пару секунд дольше, зато безопаснее.
Чтобы распечатать баланс, на экране банкомата выберите «Показать баланс» → «Напечатать чек».
«Да вы, наверное, ютуб-блогером работаете!»
После
«Кузьмич, скучный ты человек!»
Совет 3. Не оставлять телефон без присмотра
Нечаянно рассказать всему свету об уровне вашего благосостояния могут пуш-уведомления и СМС. Мы привыкли к ним и особо не замечаем, но вот ваши коллеги могут проявить нездоровое любопытство, если вы ушли обедать и забыли телефон на столе, а именно в этот момент пришло уведомление о зачислении зарплаты.
Чтобы такого не произошло, скройте баланс в уведомлениях по счетам. Для этого в приложении СберБанк Онлайн зайдите в «Профиль» → «Настройки» → «Уведомления от банка» → «Скрыть баланс в уведомлениях по вкладам и счетам».
Совет 4. Не светить личные данные в соцсетях
В интернете всё время кто-то неправ, но особенно неправ тот, кто выкладывает фото своей банковской карты с номером или скрин экрана из банковского приложения, на котором видны реквизиты счёта или баланс. Лучше такого не делать, но если очень нужно, обязательно замажьте все личные данные.
Подведем итоги
4 простых способов перестраховаться: